WM SE – TROST Fahrzeugteile in Augsburg, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über WM SE – TROST Fahrzeugteile

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  2020-01-31, Ozan Koese
  Faules und unfähige Personal! Feierabend ist wichtiger als die Zufriedenheit der Kunden! Trotz Fahrzeugschein wurden falsche Bremsklötze verkauft welche in Verbindung mit den richtigen Bremsscheiben absolut nicht passen und auch gar nicht hätten passen können. Der Mitarbeiter hatte bei Beschwerde nicht einmal die Zeit 10 min zu warten und nimmt lieber eine teure Belastungsanzeige in Kauf. Solch ein Personal treibt irgendwann selbst die größten Marktführer in die Unzuverlässigkeit und ggf in den Ruin. Dies war nicht der erste falsche Verkauf des Ladens in Augsburg. Einmal ok aber nach dem zweiten mal sehe ich mich gezwungen die Stillstandkosten und die dadurch aufgewendete extra Zeit zu berechnen. Das war mein letzter Einkauf in diesem Saftladen welcher sich "Spezialist" nennt. Pfui! Schämt euch! Edit: Nachdem ich heute dann auch noch draufzahlen durfte, dafür dass mir die falschen Teile verkauft wurden und dann noch eine Ausrede nach der anderen gefallen ist, muss ich sagen, dass diese Verkäufer keine Ahnung von Business haben und auch nicht den Mumm besitzen sich für Ihre Fehler zu entschuldigen. Und dann mich noch volllabern, weil die Packung nicht mit größter Sorgfalt geöffnet wurde - er könne diese ja gar nicht mehr Verkaufen?! LOL. Dieser Verkäufer suchte 20 Minuten in seinem Programm nach den richtigen Teilen und fragt dann mich als Laien, welche denn jetzt die richtigen wären?! Was ist da los?! Also Spezialisten sind das sicher nicht, denn meine Suche bei Amazon hat ganze 30 Sekunden gedauert. "Lass den Klick in Deiner Stadt" - dafür wird immer geworben, aber wenn solch ein schlechter Service und Umgang mit Kunden in Spezialistenläden jetzt der Standard ist, dann bestelle ich lieber alles nur noch. Umsatz wird dieser Laden mit mir nicht mehr machen! Unfreundlich und unverschämt! NIE WIEDER TROST!!