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2020-06-07, Johannes Copilas

Auch wenn der Rücktausch Kulanzsache des Unternehmens ist, und es auch vollkommen ok ist, wenn etwas nicht zurückgenommen werden kann, ist die Art und Weise, wie die Mitarbeiterinnen auf die Lappalie eines fehlenden Etiketts reagieren, absolut unangebracht. Ich wurde nach einer kurzen Nachfrage regelrecht angebellt, dass ein Umtausch ohne Etikett nicht möglich ist. Ein besserer Umgangston sollte in einem Verkauf Pflicht sein!

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